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ISO2萬(wàn)人IT建立、執(zhí)行、運(yùn)行、監(jiān)督、審查、維護(hù)和優(yōu)化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)的目的IT服務(wù)管理體系(IT )實(shí)體模型。建立IT服務(wù)管理體系(IT )它已成為金融企業(yè)、電信網(wǎng)絡(luò)、高科技產(chǎn)業(yè)等管理風(fēng)險(xiǎn)不可或缺的關(guān)鍵體系。ISO20000讓IT管理者有管理方法的參考架構(gòu)IT服務(wù)，健全I(xiàn)T管理水平也可以通過(guò)認(rèn)證方法來(lái)表達(dá)。

值得一提的是，近年來(lái)，申請(qǐng)認(rèn)證的骨干逐漸從電信網(wǎng)絡(luò)、金融機(jī)構(gòu)、證券、商業(yè)保險(xiǎn)等大中型招標(biāo)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑾到y(tǒng)集成企業(yè)、智能安全企業(yè)等電子信息技術(shù)承包商，越來(lái)越多的組織意識(shí)到ISO2萬(wàn)認(rèn)證的重要性。

iso20000/iso27001

ISO2萬(wàn)認(rèn)證對(duì)企業(yè)有什么危害？為什么越來(lái)越多的企業(yè)想要認(rèn)證？

1.保持服務(wù)總體目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，合理支持業(yè)務(wù)流程發(fā)展戰(zhàn)略；

2.建立標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)步驟，提高信息技術(shù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)效率；

3.合理有效地優(yōu)化和使用新聞、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用和員工IT網(wǎng)絡(luò)資源；

4、建立持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)管理模式，快速解決市場(chǎng)需求，給客戶滿意度；

5.依靠國(guó)際榜樣提高競(jìng)爭(zhēng)力、組織信譽(yù)和回報(bào)率。

據(jù)數(shù)據(jù)分析，目前全國(guó)至少有2.5萬(wàn)家企業(yè)ISO認(rèn)證2萬(wàn)，實(shí)際效果特別好。